Правила пользования


ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

ГАУК ТО «Тюменская областная специальная библиотека для слепых»

1. Общие положения

1.1. Государственное учреждение культуры Тюменской области «Тюменская областная специальная библиотека для слепых» – государственное, некоммерческое учреждение культуры, учредителем которого является департамент культуры Тюменской области.

1.2. Тюменская областная специальная библиотека для слепых (ТОСБС) на территории Тюменской области является:

· хранилищем произведений печати, изданных рельефно-точечным и укрупнённым шрифтом, «говорящей» литературы (записанной на магнитную ленту, СD-диски, флэш-карты), плоскопечатной литературы по тифлологии, рельефно-графических пособий и тактильных книг;

· региональным методическим центром по библиотечно-информационному обслуживанию незрячих пользователей, содействию их реабилитации и интеграции в общество;

· информационно-библиографическим центром, предоставляющим информацию людям с ограниченными возможностями здоровья, специалистам предприятий и организаций Всероссийского общества слепых, лицам, профессионально занимающимся вопросами социальной реабилитации и интеграции инвалидов;

· организационно-методическим центром для библиотек области по вопросам библиотечно-информационного обслуживания лиц с ограничениями жизнедеятельности.

1.3. ТОСБС располагает универсальным фондом литературы специальных форматов для слепых и слабовидящих (озвученной, изданной рельефно-точечным, укрупнённым шрифтом, электронными изданиями и др.), стандартными печатными изданиями и предоставляет его во временное пользование физическим и юридическим лицам.

1.4. Настоящие правила разработаны в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 78-ФЗ «О библиотечном деле» от 29.12.1994, Уставом государственного автономного учреждения культуры «Тюменская областная специальная библиотека для слепых», другими законодательными и нормативными документами.

1.5. В своей деятельности библиотека обеспечивает равный доступ к информации и равные возможности в библиотечном обслуживании лицам с физическими ограничениями, содействует их реабилитации и интеграции в общество.

1.6. Для достижения этих целей библиотека предоставляет свои фонды во временное пользование через абонемент, заочный, надомный и выездной абонементы, читальный зал, филиал, библиотечные пункты, осуществляет справочно-библиографическое обеспечение информационных потребностей пользователей, организует массовую работу, внедряет новые технологии.

1.7. Обслуживание читателей ежедневно с 10-00 до 18-00, кроме выходных, праздничных и санитарных дней. Выходной день – воскресенье. Санитарный день - последний рабочий день месяца.

1.8. Взаимоотношения между пользователями и библиотекой определяются настоящими Правилами и Прейскурантом на платные услуги.

2. Порядок пользования специальной библиотекой для слепых

2.1. Пользователями библиотеки могут быть:

• Слепые и слабовидящие граждане (взрослые и дети) и члены их семей;

• Инвалиды, имеющие другие физические ограничения, нуждающиеся в специальном библиотечном обслуживании (литература специальных форматов, обслуживание на дому и т.д.);

• Пожилые люди с ограниченными возрастом физическими возможностями, нуждающиеся в специальном библиотечном обслуживании;

• Физические и юридические лица, профессионально занимающиеся вопросами социальной реабилитации и интеграции инвалидов, библиотеки Тюменской области;

• Тифлопедагоги, специалисты коррекционных дошкольных и школьных образовательных учреждений для слепых и слабовидящих детей;

• Лица, работающие в системе Всероссийского общества слепых.

2.2. При записи в библиотеку физические лица предъявляют паспорт, а не имеющие его - документ, заменяющий паспорт, и сообщают сведения, необходимые для оформления заявления-обязательства и читательского формуляра. Инвалиды предъявляют пенсионное удостоверение, справку медико-социальной экспертизы. Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документов и поручительств родителей или лиц их заменяющих. Родители, опекуны, попечители, иные законные представители должны ознакомиться с Правилами пользования и письменно (своей подписью) заверить свою обязанность соблюдения их.

При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования и подтвердить обязательство по их выполнению своей подписью на заявлении-обязательстве и читательском формуляре.

2.3. При изменении фамилии, образования, профессии, места учёбы, работы, места жительства пользователь должен в месячный срок сообщить об этом в библиотеку, а при переезде в другую местность на новое место жительства вернуть в библиотеку все взятые издания и материалы.

2.4. Читательский и книжный формуляры являются документами, удостоверяющими даты и факты выдачи изданий и материалов.

2.5. Читатели, имеющие физические ограничения не позволяющие делать подпись, и дети до 14 лет за полученные издания и материалы в читательском формуляре не расписываются. Зрячие пользователи обязаны расписаться за каждый документ, при возвращении документы погашаются подписью сотрудника библиотеки в читательском формуляре.

2.6. Читателю заочного абонемента материалы и документы высылаются сроком на 30 дней, не считая времени, затраченного на пересылку.

2.7. «Говорящие» книги и книги, напечатанные рельефно-точечным шрифтом, пересылаются бесплатно. Основание: Постановление Правительства РФ от 15.04.2005 № 221 «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи».

2.8. Ежегодно с начала года, т.е. с 1 января, производится перерегистрация пользователей.

3. Права пользователей специальной библиотеки

3.1. Пользователи библиотеки, указанные в п.2.1., обслуживаются бесплатно. Они имеют право:

• Получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и картотек, электронных баз данных ТОСБС, другие формы библиотечного информирования;

• Получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

• Получать во временное пользование в читальном зале документы или их копии, присланные по межбиблиотечному абонементу (МБА) из других библиотек;

• Получать на дом печатные, репродуцированные издания и другие документы на 20 дней;

• Число изданий, выдаваемых для пользования в читальном зале, не ограничивается;

• В случае отсутствия изданий в фондах библиотеки, читатели вправе их заказать из другой библиотеки по МБА в установленном порядке;

• Издания, полученные из других библиотек по МБА, редкие, ценные, справочного характера, единственные экземпляры на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале;

• Срок пользования изданиями по просьбе читателя (лично или по телефону) может быть продлён до 3-х раз, если на издание нет спроса на абонементе. На новые издания и издания повышенного спроса срок пользования ограничен до 10 дней;

• Незрячим читателям, нуждающимся в чтении плоскопечатной профессиональной и учебной литературы, предоставляется право не более шести часов в неделю пользоваться услугами библиотекаря-чтеца;

• Пользоваться тифлоприборами и техническими устройствами для письма по системе Брайля в читальном зале;

• Читатели, нарушившие данные Правила пользования библиотекой, по усмотрению администрации могут быть лишены права пользования библиотекой или переведены на обслуживание под залог.

3.2. Читатели специальной библиотеки могут:

• Входить в состав различных советов при библиотеке, участвовать во всех массово-информационных мероприятиях, проводимых библиотекой;

• Высказывать письменно или устно своё мнение о деятельности библиотеки, вносить предложения по улучшению её работы;

• Обжаловать в суде действия должностных лиц библиотеки, ущемляющих их права;

• Пользоваться дополнительными платными услугами библиотеки согласно Прейскуранту на платные услуги.

4. Ответственность пользователей

4.1. При записи в библиотеку читатель обязан внимательно ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить обязательство выполнять их своей подписью или личным штемпелем на читательском формуляре и в заявлении-обязательстве.

4.2. При получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе. Не производить самостоятельно ремонт «говорящей» книги.

4.3. Бережно относиться к изданиям и материалам, полученным из фондов библиотеки:

• Не делать пометок, подчёркиваний, не вырывать и не загибать страниц; для прослушивания «говорящих» книг пользоваться только исправной аппаратурой;

• Возвращать издания в установленные сроки;

• Не нарушать расстановку фонда, не вынимать карточки из каталогов и картотек.

4.4. Читатель не должен создавать электронные копии документов, полученных в библиотеке во временное пользование, передавать их третьим лицам и совершать иные действия с целью извлечения выгоды.

4.5. Читатель должен бережно относиться к имуществу библиотеки.

4.6. Пользователи, причинившие ущерб имуществу или персоналу библиотеки, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.7. Пользователи, причинившие невольный или умышленный ущерб библиотеке, компенсируют его в следующем порядке:

• при утере или порче документа из фонда библиотеки:

♦ Стандартного печатного издания читатель обязан заменить его соответственно таким же или признанным сотрудниками ТОСБС равноценным, а при невозможности замены - возместить их стоимость из расчёта рыночной стоимости на данный момент времени;

♦ Издания рельефно-точечного шрифта - возместить их фактическую стоимость;

♦ «Говорящей книги» - необходимо вернуть в библиотеку соответствующее количество носителей того же типа, на которых была записана утерянная книга (кассеты, CD, DVD, флэш-карты) или компенсировать их фактическую стоимость.

• При утере или порче тифлотехнических средств:

♦ Возместить их коммерческую стоимость и стоимость транспортных услуг для их доставки;

♦ При возможности их восстановления оплатить ремонт.

4.8. За утрату произведений печати и иных материалов из фонда библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и нарушения срока возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят.

4.9. За нарушение Правил пользования библиотекой пользователь может быть лишён права пользования библиотечным обслуживанием на срок до 1 года или переведён на залоговое обслуживание.

5. Обязанности библиотеки

Библиотека обязана:

5.1. Создать все условия для осуществления прав пользователя на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотеки.

5.2. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей. Не допускается использование сведений о читателе и его чтении, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания.

5.3. В случае отсутствия в фондах необходимых пользователям документов, запрашивать по МБА из других библиотек.

5.4. Совершенствовать библиотечное справочно-информационное обслуживание пользователей, используя в этих целях различные формы и методы массового, группового и индивидуального информирования.

5.5. Содействовать формированию у пользователей информационных потребностей, принимать меры по привлечению в библиотеку лиц с нарушением зрения.

5.6. Обеспечивать высокую культуру обслуживания читателей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений и иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование каталогов и картотек.

5.7. Осуществлять учет, хранение и использование находящихся документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность рациональное использование, а произведений печати и иных материалов, являющихся памятниками истории и культуры, с соблюдением требований законодательства РФ. Сотрудник библиотеки при выдаче документов обязан тщательно просмотреть их и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе. Систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных читателям документов.

5.8. Библиотека по требованию пользователей обязана предоставлять информацию о своей деятельности по формированию и использованию фондов.

5.9. В помещениях библиотеки должно быть чисто, безопасно и в разумных пределах тихо.